Política de Envíos
Última actualización: agosto de 2026
En Seltre Boutique queremos que tu pedido llegue de forma clara y sin sorpresas. En esta página encontrarás toda la información sobre zonas de envío, plazos y seguimiento.
1. Resumen
- Gastos de envío: gratuitos en todos los pedidos
- Zona de envío: exclusivamente España
- Tiempo de preparación: 1 a 3 días laborables (pedidos antes de las 18:00 entran en preparación el mismo día laborable)
- Tiempo de entrega estimado: 6 a 10 días laborables
- Plazo total estimado: aprox. 7 a 13 días laborables desde la fecha de compra
2. Zona de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España. Desde grandes ciudades hasta pequeños pueblos: si te encuentras en España, llevaremos tu pedido hasta tu puerta.
3. Gastos de envío
Todos los pedidos realizados en Seltre Boutique disfrutan de envío gratuito, sin importe mínimo de compra. Los gastos de envío son algo de lo que no tendrás que preocuparte.
4. Plazos de envío
Todos los plazos indicados son estimaciones en días laborables (de lunes a viernes, excluidos festivos).
Tiempo de preparación: los pedidos realizados antes de las 18:00 (hora peninsular española) entran en preparación el mismo día laborable; los pedidos realizados después de esta hora entran en preparación al siguiente día laborable. La preparación se completa en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Tiempo de entrega: una vez enviado, la entrega suele realizarse en un plazo de 6 a 10 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
Plazo total estimado: aproximadamente 7 a 13 días laborables desde la fecha de compra.
Ten en cuenta que circunstancias ajenas a nuestro control (condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias del transportista) pueden ocasionar retrasos puntuales.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento, para que puedas consultar el estado del envío en todo momento a través de nuestra página de seguimiento.
6. Datos de envío incorrectos
Comprueba cuidadosamente tu dirección de envío al realizar el pedido. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a support@seltreboutique.com; si el pedido aún no ha sido enviado, corregiremos los datos.
7. ¿Tu pedido no ha llegado?
Si el plazo estimado de entrega ha vencido y tu pedido aún no ha llegado, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y lo revisaremos con el transportista.
8. Contacto y datos de la empresa
¿Necesitas ayuda con tu envío? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Correo electrónico: support@seltreboutique.com — nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 48 horas laborables
Teléfono: +44 7446376058
Horario de atención: Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 · Sábados y domingos: cerrado
Nombre de la tienda: Seltre Boutique
Empresa: ZS ECOM LTD · Número de registro mercantil: 17095015
Dirección de la empresa: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
Dirección del almacén: P.º de Recoletos, 2, Salamanca, 28014 Madrid, España