Política de Pagos

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido haciendo clic en el enlace que aparece en el correo electrónico de confirmación del envío. ¿Tienes a mano tu número de seguimiento? Haz clic aquí para realizar el seguimiento de tu pedido directamente.

Sí. Cada página de producto incluye una tabla de tallas detallada. ¿Todavía tienes dudas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.

Contamos con una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución.

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, salvo que el artículo llegue dañado o no sea el correcto. En tales casos, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución.

Una vez que hayamos recibido tu devolución, el reembolso se tramitará en un plazo máximo de 14 días naturales y se abonará en tu cuenta.

Puedes consultar nuestra política de devoluciones completa aquí: Política de devoluciones

Si tu pedido ha llegado dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a:

support@seltreboutique.com

– Tu número de pedido

– Fotos nítidas de los daños

– Una breve descripción del problema

Lo solucionaremos lo antes posible. Gracias por formar parte de nuestra comunidad; tu satisfacción es importante para nosotros.

Sí. Actualmente solo realizamos envíos a España.

El plazo de entrega estimado es el siguiente:

Tiempo de tramitación: 1-3 días laborables (de lunes a viernes)

Tiempo de envío: 6-10 días laborables (de lunes a viernes)

Plazo total de entrega: aprox. 7-13 días laborables a partir de la fecha de compra.

Puedes encontrar más detalles en nuestra política de envíos:

👉 Política de envíos

Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito a través de un proceso de pago seguro.

Puedes cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible a support@seltreboutique.com indicando tu número de pedido. Si tu pedido ya ha sido enviado, podrás devolverlo tras su entrega siguiendo nuestro procedimiento de devolución.

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta en lo anterior, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

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